Imagina que estás navegando por tus redes sociales favoritas. Cada publicación, comentario o like parece genuino, una ventana a la vida de personas reales. Pero, ¿qué pasaría si te dijera que una gran parte de lo que ves podría haber sido generado por una máquina? Esta es la premisa central de la teoría del “internet muerto”, que sugiere que la actividad en línea está cada vez más dominada por bots e inteligencia artificial.
Como community manager, la autenticidad es nuestra carta de presentación. Construimos relaciones, fomentamos comunidades y generamos engagement. Sin embargo, esta teoría desafía los cimientos de nuestro trabajo. ¿Cómo podemos conectar con una audiencia real cuando una parte significativa de las interacciones son simuladas?
¿Qué es la teoría del internet muerto y cómo funciona?
La teoría del internet muerto plantea que la actividad en línea, especialmente en redes sociales como Instagram y TikTok, está cada vez más influenciada por bots y algoritmos. Estos bots pueden ser creados por empresas o individuos y desempeñan diversas funciones: seguir cuentas, dar likes, generar comentarios y crear contenido de todo tipo. Sus objetivos van desde manipular la opinión pública hasta aumentar el tráfico en sitios web o difundir contenido de diversa índole, incluyendo entretenimiento, desinformación o contenido sensible.
Diferentes estudios han revelado que una parte significativa del tráfico en internet proviene de bots. Además, la proliferación de noticias falsas y campañas de desinformación, impulsadas en gran parte por bots, ha generado una creciente preocupación. Estos bots han evolucionado hasta tal punto que a menudo resulta difícil distinguirlos de cuentas humanas.
Pero estos no solo se limitan a la desinformación, también están presentes en todo tipo de contenido con comentarios genéricos y repetitivos, como “primero”, “primer comentario”, “visita mi perfil para más diversión”, etc. Aunque inofensivas a simple vista, estas interacciones manipulan los algoritmos y generan un tráfico artificial que distorsiona la percepción de popularidad y relevancia de ciertos contenidos.
Existen distintos tipos de bots con funciones específicas, pero cómo podemos identificarlos.
Bots oyentes: Monitorean redes sociales y bases de datos para recopilar información.
Bots de spam: Diseñados para generar ruido mediante mensajes masivos.
Bots de Wikiedit: Rastrean y documentan ediciones en Wikipedia, especialmente de figuras políticas.
Bots durmientes: Cuentas inactivas durante años que se activan en momentos clave, como eventos políticos.
Bots trolls: Creados para acosar o manipular la opinión pública.
Bots honeypot: Diseñados para atraer a ciertos usuarios o incluso a otros bots.
Para los community managers, la teoría del internet muerto plantea varios desafíos, entre ellos:
Métricas distorsionadas: Si una parte de las interacciones son falsas, las métricas tradicionales pierden valor.
Pérdida de autenticidad: La autenticidad es clave para construir relaciones duraderas con la audiencia, pero la presencia de bots puede estropear la confianza.
Gestión de comunidades más compleja: Identificar seguidores reales y bots requiere nuevas habilidades y herramientas.
A pesar de estos desafíos, existen estrategias para mitigar el impacto de los bots y fortalecer la autenticidad en las comunidades:
Verificación de fuentes: En cuentas que manejan información crítica (ciencia, salud, noticias), es fundamental validar la autenticidad de los contenidos.
Uso de herramientas de detección de bots: Existen plataformas que permiten identificar cuentas falsas y actividades sospechosas.
Fomento de la interacción humana: Dependiendo del tipo de cuenta organiza eventos en vivo, realiza encuestas y concursos que incentiven la participación genuina.
Creación de contenido de valor: Un contenido atractivo y relevante puede atraer a una audiencia auténtica y reducir la influencia de los bots.
¿Cómo será el futuro del community management en la era de los bots?
El auge de la inteligencia artificial y la proliferación de bots han transformado la manera en que interactuamos en el mundo digital, planteando interrogantes sobre el futuro del community management. Más allá de la gestión de comunidades, la profesión evolucionará hacia un enfoque más estratégico y analítico, donde la detección de fraudes y el análisis de datos serán habilidades esenciales.
Si bien la teoría del “internet muerto” supone un reto al dificultar la autenticidad de las interacciones, también abre una oportunidad para redefinir nuestro papel. Adaptarnos a esta nueva realidad nos permitirá desarrollar estrategias más efectivas y construir comunidades genuinas en un entorno digital en constante evolución.
El fin de semana pasado, las redes sociales se inundaron de imágenes que parecían sacadas directamente de una película de Studio Ghibli. Selfies, mascotas y paisajes se transformaron al instante en ilustraciones mágicas, imitando la estética única del estudio japonés, todo gracias a la última actualización de ChatGPT, que permite crear o transformar cualquier imagen en segundos.
Esta tendencia, conocida como Ghiblificación, es una clara muestra de cómo la tecnología ha democratizado la creatividad, brindando a todos la posibilidad de generar contenido visual en un abrir y cerrar de ojos.
Si todos podemos crear lo mismo, ¿qué nos hace realmente destacar en un océano de contenido? Es un hecho: hoy es más fácil que nunca lograr un diseño de calidad, y con la facilidad de usar tendencias como la Ghiblificación, cualquier persona puede darle un acabado cinematográfico a sus fotos. Pero esta facilidad también genera una paradoja. Lo que antes era sorprendente y único, ahora se ha vuelto accesible para todos. Es común ver imágenes creadas con las mismas herramientas, lo que plantea el verdadero reto: ¿cómo destacar cuando todos tienen acceso a lo mismo?
Herramientas como ChatGPT, Ideogram, Leonardo, DeepSeek o Claude permiten a cualquier persona generar imágenes en segundos. Las marcas tienen ahora la capacidad de generar contenido de calidad en tiempo real, respondiendo rápidamente a las tendencias y necesidades del mercado. El desafío radica en cómo mantener la autenticidad y la diferenciación en un mundo lleno de la misma estética. La clave para sobresalir no está en la herramienta que uses, sino en lo que hagas con ella: la historia que decides contar.
La Ghiblificación nos recuerda que las tendencias no solo transforman la estética, sino también la manera en que nos diferenciamos en un entorno saturado de contenido. El impacto de la inteligencia artificial en el arte, y por ende en el marketing digital, va más allá de lo visual. Aunque algunos vean a estas tecnologías como una amenaza para la creatividad tradicional, lo cierto es que representan una oportunidad emocionante.
El verdadero reto no es solo generar imágenes hermosas, sino construir relatos que sean memorables y que resuenen con los consumidores. En un entorno de saturación de contenido, la historia que cuentes, más allá de la estética, será lo que te haga verdaderamente único. La tecnología avanza y proporciona herramientas poderosas, pero el poder de una narrativa bien contada sigue siendo insustituible.
X, anteriormente conocido como Twitter, celebra 19 años como una plataforma que ha transformado radicalmente la comunicación digital global. Lo que comenzó en 2006 como un experimento de microblogging limitado a 140 caracteres, ha evolucionado hasta convertirse en una plataforma multimedia integral que define cómo consumimos noticias, interactuamos con marcas y participamos en conversaciones globales.
La transformación de Twitter a X en 2023, bajo el liderazgo visionario de Elon Musk, representa mucho más que un simple cambio de nombre. Esta renovación de marca simboliza la ambiciosa meta de convertirse en una “superapp” que integra no solo comunicación, sino también pagos digitales, inteligencia artificial y una amplia gama de servicios adicionales, siguiendo modelos exitosos como WeChat en Asia.
El reciente anuncio de la subasta del icónico pájaro azul que adornaba la sede en San Francisco marca un punto de inflexión simbólico. Esta pieza de la historia tecnológica moderna, que durante años representó la libertad de expresión digital, ahora encuentra un nuevo destino mientras la compañía avanza hacia una identidad más amplia y diversificada, dejando atrás su imagen original pero manteniendo su espíritu innovador.
En Chile, X ha mostrado un crecimiento significativo, con aproximadamente 3.5 millones de usuarios activos mensuales (36,2 mujeres y 63,8% hombres), según cifras de Data Reportal. La plataforma ha sido particularmente relevante durante momentos históricos como el estallido social de 2019 y la pandemia, cuando los hashtags #ChileDespertó y #QuédateEnCasa se convirtieron en canales fundamentales para la organización ciudadana y la difusión de información.
El impacto de X en el marketing digital ha sido revolucionario, transformando completamente las estrategias de comunicación de marcas. Lo que comenzó con simples tweets promocionales ha evolucionado hacia sofisticadas campañas multimedias, análisis de sentimiento en tiempo real y la creación de comunidades leales alrededor de valores de marca.
La evolución tecnológica de la plataforma ha sido constante. La ampliación del límite a 280 caracteres, la introducción de Spaces para conversaciones de audio, la integración de videos largos y la reciente incorporación de herramientas impulsadas por IA demuestran su capacidad de adaptación a las cambiantes preferencias de los usuarios. Cada innovación ha buscado preservar la esencia de inmediatez y concisión que hizo famosa la plataforma, mientras ofrece nuevas formas de expresión y conexión.
Más allá de su impacto comercial, X ha desempeñado un papel crucial como catalizador de movimientos sociales y debates públicos. Ha democratizado el acceso a la información y dado voz a comunidades históricamente marginadas. En Chile, la plataforma ha sido instrumental en debates nacionales sobre la nueva constitución, políticas públicas y derechos sociales, permitiendo una participación ciudadana sin precedentes en el discurso público.
Mientras X celebra sus 19 años, se encuentra en un momento de reinvención y expansión. Los desafíos son significativos: mantener la relevancia frente a nuevas plataformas emergentes, combatir la desinformación y toxicidad y equilibrar la innovación con la responsabilidad social. Sin embargo, su historia de adaptación exitosa sugiere que continuará evolucionando y redefiniendo la comunicación digital por muchos años más, tanto globalmente como en mercados importantes como Chile.
En el marco del 8M, la consultora MIND reconoce a ocho mujeres jóvenes chilenas que se destacan por su talento, compromiso y contribuciones en el ámbito científico y tecnológico. A través de sus investigaciones e innovaciones, estas líderes han abierto caminos en disciplinas STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas), desafiando estereotipos y promoviendo el acceso igualitario a la ciencia.
Este ranking se basa en su capacidad para usar la ciencia como herramienta de transformación social y su esfuerzo por inspirar a las nuevas generaciones a interesarse por la ciencia y la tecnología, mediante la red social Instagram.
31,400 seguidores en Instagram Activista climática y fundadora de Tremendas Julieta ha sido una de las voces más jóvenes y poderosas en la defensa del medio ambiente y la equidad de género desde los 13 años. A través de su plataforma Tremendas, impulsa proyectos liderados por niñas y adolescentes en áreas como ciencia, tecnología y arte. En su Instagram, Julieta utiliza su visibilidad para promover el activismo climático y fomentar la participación juvenil en la acción por el clima, compartiendo iniciativas y eventos educativos.
44,700 seguidores en Instagram Programadora, activista feminista y promotora de STEM Valentina, conocida como “la Niña Prodigio de la Programación”, destaca por su lucha por la igualdad de género en el campo de la ciencia y la tecnología. A través de su Instagram, Valentina comparte recursos y testimonios sobre su camino en el mundo de la programación, y organiza talleres para enseñar a niñas y adolescentes a programar, promoviendo la inclusión en STEM.
6,456 seguidores en Instagram Activista Medioambiental Conocida como la “Greta chilena”, Catalina es cofundadora de ‘1000 Acciones por un Cambio’. A través de su Instagram, promueve la conciencia ambiental y la participación juvenil en iniciativas ecológicas. Publica contenidos educativos sobre la crisis climática y motiva a su audiencia a participar activamente en la protección del medio ambiente.
1,232 seguidores en Instagram Ingeniera Industrial y CEO de Alphamath Javiera se ha destacado por su amor a las matemáticas y su esfuerzo por hacer de esta disciplina algo accesible para los niños. En su cuenta de Instagram, comparte recursos educativos, historias sobre su proyecto Alphamath y consejos sobre cómo aprender matemáticas de manera lúdica, buscando acercar este conocimiento a la nueva generación.
380,000 seguidores en Instagram Astrónoma, divulgadora científica y escritora Teresa es una de las divulgadoras científicas más influyentes de Chile. A través de su cuenta en Instagram, Teresa lleva la astronomía a miles de personas, especialmente a niños, mediante contenidos visuales y explicaciones sencillas sobre los misterios del universo. Sus publicaciones también incluyen recomendaciones de libros científicos y motivación para estudiar ciencias.
40,900 seguidores en Instagram Astrónoma y comunicadora científica Con una fuerte pasión por la divulgación, Francisca utiliza su Instagram para acercar la ciencia a un público joven. Publica contenido educativo, organiza actividades en línea y comparte su experiencia como astrónoma. A través de módulos educativos, ha impactado a más de 5.000 niños y niñas, motivándolos a explorar el mundo de la ciencia y la astronomía.
2,300 seguidores en Instagram Física teórica especializada en materia exótica Valeska ha trabajado en la investigación sobre cristales líquidos y en el desarrollo de software educativo de astronomía. A través de su Instagram, comparte su trabajo en física teórica, además de recursos educativos para estudiantes y científicos interesados en el campo de la astronomía, siempre con un enfoque accesible y educativo.
16,300 seguidores en Instagram Ingeniera en Informática, innovadora tecnológica y emprendedora Barbarita ha sido reconocida por el desarrollo del Sistema de Información de Emergencia (SiE), una tecnología pionera que ayuda en situaciones de desastre. En su cuenta de Instagram, comparte sus innovaciones tecnológicas, reflexiones sobre la importancia de la inclusión digital y promueve la tecnología como herramienta para la seguridad y la solución de problemas sociales.
Estas ocho mujeres jóvenes chilenas científicas están transformando el panorama de la ciencia y la tecnología en Chile. A través de sus investigaciones y trabajos innovadores, no solo están impactando sus respectivas disciplinas, sino que también están inspirando a futuras generaciones a seguir sus pasos en el mundo de la ciencia. Cada una de ellas utiliza sus redes sociales para difundir información valiosa, conectar con su comunidad y movilizar a jóvenes a involucrarse en la ciencia, demostrando que el conocimiento y la pasión pueden cambiar el mundo.
La consultora MIND realizó un análisis en X relativo al certamen musical. Sobre más de un millón de conversaciones en esa red social ligadas al evento, la polémica actuación del venezolano acaparó 552.495 menciones. Los trending topic de estos días han sido #Viña2025, #GalaXMega, #GeorgeHarris, #SinLuz, #EdoCaroe y #FestivalViñaDelMar, lo que revela que la conversación no solo se trató de música, sino que también de la contingencia.
La edición 2025 del Festival de Viña del Mar deja una huella tanto en la Quinta Vergara como en el universo de las redes sociales. Un análisis de la consultora MIND sobre la conversación digital en X, mediante la herramienta Digimind (Onclusive Company) y GetDayTrends entre el 21 y el 28 de febrero, permitió entender qué escribió el “Monstruo” en redes, a través del análisis de más de 1.000.000 menciones.
El peak: George Harris
El día 24 de febrero marcó el peak de actividad, con 552.495 menciones, impulsadas por la expectativa del inicio oficial del certamen y de las primeras controversias surgidas en el anfiteatro viñamarino. El capítulo más comentado en redes fue la presentación de George Harris, el humorista venezolano que desató la furia de sus connacionales en Viña y que protagonizó un grosero intercambio con el público local.
Lo que prometía ser un hito se convirtió en un verdadero terremoto mediático: pifias, abucheos, acusaciones de xenofobia y rumores de un supuesto sabotaje. Un sector del público chileno lo consideró “fome” o “arrogante”, mientras la comunidad venezolana presente en la Quinta Vergara y en redes sociales, denunció una campaña de rechazo previa al show.
Cómo es el “Monstruo Digital”
Más allá del anfiteatro de la Ciudad Jardín, las redes sociales mostraron una radiografía de la audiencia que siguió el festival. Cerca de 60% de las interacciones provinieron de hombres y 40% de mujeres, con mayor intensidad en el rango etario de 25 a 45 años (88% hombres versus 63% mujeres).
Los hashtags alusivos al festival, a los artistas y los temas controversiales dominaron tendencias. Algunos de los trending topic de esos días fueron #Viña2025, #GalaXMega, #GeorgeHarris, #SinLuz, #EdoCaroe y #FestivalViñaDelMar. Esto revela que la conversación no solo se trató de música, sino que también de debate social y reflexiones.
Las redes sociales jugaron un rol protagónico, amplificando cada anécdota, triunfo y traspié. “El juicio más temido ya no se da sólo en la galería de la Quinta: se produce en millones de pantallas donde la gente opina y viraliza al instante. Hoy, el ‘Monstruo Digital’ puede ser incluso más implacable que el público presencial”, reflexiona Patricio Silva, analista digital de la consultora MIND.
La contingencia también aportó su cuota de drama. El apagón nacional del 25 de febrero obligó a reprogramar parte del certamen, trasladando presentaciones como las de Morat, Sebastián Yatra y el humorista Pedro Ruminot al 1 de marzo. En redes abundaron memes sobre la ironía de un festival “a oscuras” y bromas sobre “el único evento que se va a negro, pero sigue encendido en internet”.
Otros comediantes lograron ganarse a la audiencia sin mayores contratiempos. Chiqui Aguayo se llevó aplausos y, como era de esperarse, no escatimó en lenguaje directo. Por su parte, Edo Caroe arrasó con su humor ácido, lanzando dardos a la coyuntura nacional y hasta mencionando la polémica con Harris, lo que le valió una ovación tanto en vivo como en redes.
Pero no todo fue polémica: la aclamada baladista Myriam Hernández se convirtió en la primera mujer chilena en recibir la Gaviota de Platino, el mayor reconocimiento del certamen. Este hito histórico fue ampliamente celebrado y potenció la conversación digital con menciones sobre su emotivo discurso, su repertorio de éxitos y el anuncio de un concierto en el Estadio Nacional.
“Viña 2025 confirma que los eventos son ahora experiencias phygitales: lo que ocurre en el escenario se retroalimenta de lo que se comenta en redes. Desde preguntas a los artistas moldeadas por tendencias hasta el canal de REACT analizando reacciones en tiempo real, las redes son parte del espectáculo”, comenta Bárbara Riveros, directora de Contenido & Estrategia de la consultora MIND.
En tiempos donde todo se comenta, comparte y discute en línea, Viña del Mar demostró que su esencia sigue intacta: un espectáculo donde lo inolvidable se mezcla con lo inesperado, siempre bajo la mirada atenta de un público que hoy, más que nunca, vibra en vivo y en digital.
“En un mundo hiperconectado, los festivales ya no terminan cuando se apagan las luces, sino cuando se apaga la conversación en redes”, añade Riveros.
Este 14 de febrero de 2025, YouTube celebra dos décadas de historia. Desde su lanzamiento en 2005 con el icónico Me at the zoo, la plataforma ha evolucionado para convertirse en el gigante del video digital. Lo que comenzó como un sitio para compartir videos caseros se transformó en un ecosistema donde creadores, marcas y usuarios encuentran entretenimiento, educación y negocios. Sin embargo, con el auge del video corto y nuevas plataformas, YouTube enfrenta el desafío de seguir siendo relevante en un panorama digital altamente competitivo.
Un crecimiento sin precedentes
El impacto de YouTube en el mundo digital es innegable. En 2024, registró ingresos por más de 50.000 millones de dólares y cuenta con más de 114 millones de canales activos. YouTube Shorts, su formato de videos breves, ha pasado de 30.000 millones de reproducciones diarias en 2021 a 90.000 millones en 2024, consolidándose como un fuerte competidor en este segmento. A pesar del auge de TikTok, YouTube sigue siendo 10 veces superior en reproducciones a su rival chino.
En Chile, su relevancia también ha crecido. Durante la pandemia, el tiempo de visualización en la plataforma aumentó en un 30%. También se encuentra entre los países con mayor penetración de publicidad en adultos, con una tasa cercana al 84% y número 22 a nivel mundial. El consumo mensual de YouTube a través de aplicaciones móviles es de 23 horas (DataReportal).
Evolución e hitos clave
Desde su nacimiento, YouTube ha pasado por múltiples transformaciones:
2005: Se sube el primer video, Me at the zoo.
2006: Google adquiere la plataforma por 1.650 millones de dólares.
2007: Se lanza el Programa de Socios, permitiendo la monetización de videos y el surgimiento de creadores profesionales.
2015: Nace YouTube Kids, un espacio con filtros y controles parentales para ofrecer contenido seguro a los más pequeños.
2017-2019: YouTube impulsa formatos en HD, 360° y 4K, además de integrarse con televisores inteligentes y dispositivos móviles, adaptándose a nuevos hábitos de consumo.
2020: Aparece YouTube Shorts para competir con TikTok y la plataforma potencia las transmisiones en vivo, una herramienta clave para creadores y marcas.
La batalla con otras redes sociales
El dominio de YouTube ha sido desafiado en los últimos años por plataformas como TikTok e Instagram Reels, que han revolucionado la manera en que los usuarios consumen contenido. TikTok, con su algoritmo altamente personalizado, ha captado la atención de audiencias jóvenes, obligando a YouTube a evolucionar.
Con la introducción de Shorts, YouTube busca competir en el terreno del video corto sin perder su esencia: los videos de formato largo y de calidad siguen siendo su mayor ventaja. Además, su integración con Google Search permite que su contenido sea fácilmente encontrado, algo que otras redes no pueden ofrecer.
Los desafíos del futuro
A pesar de su éxito, YouTube enfrenta grandes retos:
Equilibrar Shorts y el contenido largo: atraer nuevas audiencias sin descuidar a los creadores que han construido la plataforma con videos más extensos.
Mejorar la personalización del algoritmo: si bien YouTube tiene un potente sistema de recomendaciones, TikTok ha demostrado ser aún más efectivo en mantener a los usuarios enganchados.
Competir con las plataformas de streaming: con la llegada de servicios como Netflix y Twitch, YouTube debe seguir innovando en contenido original y transmisiones en vivo.
Gestionar la desinformación y la moderación de contenido: la plataforma ha enfrentado críticas por la difusión de noticias falsas y discursos de odio, lo que exige una mayor regulación.
Conclusión
A 20 años de su lanzamiento, YouTube sigue siendo el rey del video en internet, pero enfrenta una era de cambios y competencia latente. Su desafío será innovar sin perder su esencia, asegurando que siga siendo un espacio donde creadores, marcas y usuarios puedan conectar a través del contenido. Con su capacidad de adaptación y la fortaleza de su comunidad, YouTube tiene todo para seguir liderando la revolución audiovisual en la próxima década.
Cada febrero, el Super Bowl, se consolida como el mayor espectáculo deportivo y publicitario del año. La edición 2025 no fue la excepción: una final electrizante, comerciales millonarios y un halftime show de alto impacto, hicieron que millones de personas se sumaran a la conversación global.
¿Cuáles fueron los grandes hitos de esta edición? ¿Cómo evolucionó la inversión publicitaria y qué tendencias dominaron el social listening? Aquí el análisis de lo que nos dejó el evento más visto del año mediante la plataforma Digimind.
Audiencia récord: la final de la NFL sigue creciendo
Si algo quedó claro en el Super Bowl 2025, es que el interés del público sigue en ascenso. Con un promedio de 126 millones de espectadores y un peak de 135.7 millones en el segundo cuarto del partido (Fox y Nielsen), la transmisión superó los 123.7 millones de la edición anterior, manteniendo su lugar como el evento televisivo más visto en EE.UU.
En cuanto al consumo digital, las plataformas de streaming también marcaron hitos: 13.6 millones de personas sintonizaron el partido a través deTubi, mientras que el total de la audiencia digital alcanzó 14.5 millones al incluir las propiedades digitales de la NFL. Este crecimiento confirma que la TV tradicional sigue siendo el rey, pero el streaming está ganando terreno en la forma en que las audiencias consumen el Super Bowl.
La cantidad de menciones totales en Redes Sociales fue de 3.880.842
Publicidad: el escaparate más costoso y codiciado
El Super Bowl no es solo fútbol, también es la vitrina publicitaria más cara y efectiva del mundo. En 2025, la inversión en anuncios alcanzó los $650 millones, manteniéndose en los niveles récord de 2024. El precio de un comercial de 30 segundos subió a $8 millones, un aumento significativo respecto a los $7 millones del año pasado (Statista).
Las marcas más agresivas en inversión fueron Amazon ($32M), Toyota ($25.6M) y Budweiser ($25.6M), reafirmando el peso de la tecnología y las bebidas en el evento.
Nube de palabras: lo más comentado en redes sociales
El social listening nos da una radiografía precisa de lo que capturó la atención del público. Entre los términos más mencionados en redes, destacan:
“Bowl”: La palabra central del evento.
“Kendrick Lamar”: Su show de medio tiempo dominó la conversación.
“Taylor Swift” :Su presencia en el estadio y relación con Travis Kelce generó un aluvión de interacciones.
“Kansas City Chiefs” y “Philadelphia Eagles”: Equipos protagonistas de la final.
“Donald Trump”: Su presencia en la conversación digital reflejó el impacto del evento en la agenda política y social.
Las ciudades más activas en redes sociales
El Super Bowl generó conversación en todo el mundo, pero algunas ciudades lideraron el volumen de publicaciones:
Washington D.C. y Nueva York (9% cada una): Dos de los epicentros mediáticos y deportivos más importantes.
Ciudad de México (7%): Reafirmando el enorme fanatismo por la NFL en Latinoamérica.
Este mapa de menciones refuerza que el Super Bowl.2025 no solo reafirmó su posición como el evento deportivo más visto del año, sino que también destacó su creciente impacto en la publicidad y el ecosistema digital.
En conclusión
Mientras la televisión sigue liderando, las plataformas digitales ganan relevancia. La publicidad del Super Bowl 2025 alcanzó cifras récord, apostando por el humor, la nostalgia y grandes celebridades. En redes, el evento generó un aluvión de conversaciones, desde el show de Kendrick Lamar hasta la presencia de Taylor Swift y Donald Trump, consolidándose como un fenómeno que trasciende fronteras.
La industria inmobiliaria está experimentando una transformación notable: el salto del marketing tradicional al mundo del contenido en video. Durante años, las inmobiliarias se conformaban con folletos llenos de fotos estáticas, apariciones en revistas y descripciones técnicas, pero los compradores de hoy buscan algo más. En un mercado saturado de opciones, las inmobiliarias han encontrado en TikTok y Reels de Instagram una poderosa herramienta para conectar con su público objetivo, especialmente millennials y centennials.
De la estética al estilo de vida
Atrás quedó el tiempo en que bastaba con mostrar una cocina bien iluminada o un living decorado con buen gusto. Hoy, el comprador no solo quiere ver el departamento; quiere imaginarse viviéndolo. Por eso, los videos más exitosos en plataformas como TikTok muestran personas reales interactuando con los espacios y disfrutando del estilo de vida que ofrecen.
Ya no se trata solo de propiedades, sino de historias. Historias que proyecten lo que significa vivir en ese lugar: desayunos con vistas a la ciudad, tardes relajadas en un balcón mirando el “sunset” o reuniones con amigos en un espacio acogedor. Este enfoque no solo humaniza la propiedad, sino que también genera confianza y empatía con los compradores.
El impacto de los videos en la decisión de compra
En Chile, el mercado inmobiliario ha visto un crecimiento en el uso de plataformas digitales para promocionar propiedades. Según cifras de Statista, el 68% de los compradores realizan una búsqueda online antes de visitar un departamento. Además, las inmobiliarias que han incorporado videos en redes sociales han reportado un aumento del 30% en las consultas, demostrando cómo el contenido audiovisual influye directamente en la toma de decisiones.
Esto surge como una acción -casi obligatoria- para las inmobiliarias que quieran tener éxito, sobre todo en un contexto donde las tasas promedio de los créditos hipotecarios en UF tocaron un 4,29%. Siendo el punto más bajo desde septiembre de 2023 (Banco Central).
6 Recomendaciones para vender por TikTok
Cuenta una historia: muestra la vida que se puede tener en la propiedad. Enfócate en las emociones y la experiencia del comprador.
Incluye personas reales: presenta a actores o incluso residentes reales que interactúen con el espacio. Esto genera autenticidad y empatía.
Usa transiciones creativas: TikTok es una plataforma dinámica, así que experimenta con efectos, transiciones y música que llamen la atención de inmediato.
Destaca ventajas únicas: ya sea la ubicación, los servicios cercanos o características innovadoras del departamento, enfócate en lo que hace única a la propiedad.
Invierte en contenido profesional: aunque TikTok fomenta un estilo casual, es crucial que el video tenga buena calidad de producción. Una imagen cuidada refleja profesionalismo.
Educa al público: otro enfoque eficaz es ofrecer consejos útiles, como “qué buscar al comprar tu primera casa” o “cómo decorar un espacio pequeño”. Este tipo de contenido posiciona a las inmobiliarias como expertas en el sector y genera confianza entre los potenciales compradores. Bonus| Colaboraciones con influencers: trabajar con creadores de contenido especializados en estilo de vida o decoración puede amplificar el alcance. Estos influencers aportan autenticidad y ayudan a conectar con una audiencia específica.
La autenticidad como clave
El público de hoy exige más. En un mar de ofertas de propiedades, no basta con ofrecer el mejor precio, las marcas deben conectar emocionalmente con su audiencia. En TikTok e Instagram, esto significa adoptar un enfoque fresco, espontáneo y cercano. Las inmobiliarias que se adaptan a estas nuevas tendencias no solo logran más visibilidad, sino también construyen relaciones más sólidas con sus clientes.
El éxito de las inmobiliarias en TikTok y otras plataformas audiovisuales, radica en entender que no venden propiedades, sino sueños y experiencias. Con contenido creativo, auténtico y orientado al estilo de vida, esta red social puede convertirse en una poderosa herramienta para conquistar nuevos mercados y generar clientes potenciales. Adaptarse a esta nueva forma de comunicar no es solo una opción, es una necesidad en un mercado cada vez más competitivo.
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En el año 2024, el ecosistema digital en Chile mostró una consolidación en el uso de redes sociales, reflejando no solo una alta penetración de estas plataformas, sino también cambios significativos en los hábitos de consumo y participación en línea. Según el reporte de DataReportal, el 77,4% de la población chilena, equivalente a 15,2 millones de usuarios, utiliza redes sociales activamente, lo que evidencia su papel central en la interacción y el acceso a información. Sin embargo, se observa una ligera contracción en este uso, con una disminución anual del 1,3%, señalando posibles cambios en las preferencias digitales o saturación en ciertos segmentos.
¿Cómo se ocupan las Redes Sociales en Chile?
En términos de tiempo, los usuarios pasan un promedio de 3 horas y 22 minutos diarios en redes sociales, reafirmando su relevancia como espacio de conversación y expresión social. WhatsApp, Instagram y Facebook lideran el ranking de plataformas más utilizadas, mientras que TikTok destaca como la aplicación donde los usuarios invierten más tiempo mensualmente, consolidándose como un punto clave en el consumo de contenidos audiovisuales. Además, el uso de redes sociales no solo responde al entretenimiento, sino también a la búsqueda de información, como lo refleja el 48,4% que accede a noticias a través de estas plataformas.
Análisis de la conversación digital en Chile
En este contexto, utilizaremos Onclusive y su módulo de búsqueda histórica para desentrañar la conversación digital en Chile durante 2024. Este análisis permitirá identificar los principales tópicos, los peaks de interacción, datos demográficos clave y los influenciadores más relevantes en la conversación. Este enfoque busca no solo comprender los ejes centrales de las discusiones en redes sociales, sino también aportar una visión estratégica sobre cómo estas dinámicas han moldeado el discurso en línea del país.
Tópicos y eventos que marcaron la conversación digital
El año 2024 dejó una huella digital significativa en Chile, con un total de 65 millones de menciones registradas entre el 1 de enero y el 18 de diciembre, con 39 millones de usuarios. Este análisis revela un enfoque marcado en temáticas críticas como la migración, la política nacional y los incendios forestales, los cuales dominaron gran parte de la conversación digital. Los términos más destacados incluyen “Chile”, “incendios”, “región de Valparaíso”, “gobierno” y “patriota”, reflejando una narrativa que se movió entre crisis ambientales y debates sociopolíticos. Estos datos subrayan cómo los eventos nacionales más significativos impactaron y activaron la discusión en el ecosistema digital del país.
Durante 2024, algunas publicaciones destacaron por su alto nivel de interacción en redes sociales, reflejando los intereses y emociones de los usuarios. Entre estas, un post de Netflix anunciando la disponibilidad de Madagascar 2 en su plataforma generó más de 400 mil reacciones en Facebook, destacando el humor y la nostalgia como elementos clave en la conversación digital. En Instagram, Gabriel Boric compartió una ecografía anunciando el nacimiento de su hijo, alcanzando más de 400 mil likes, resaltando la conexión emocional en temas personales de figuras públicas. Finalmente, en X, el presidente Boric cuestionó los resultados de las elecciones en Venezuela, acumulando 273 mil interacciones, evidenciando el impacto de las declaraciones políticas en el ámbito digital.
Intereses, emociones y polarización en redes sociales
Dentro de los intereses principales de los usuarios, términos como “anti”, “patriota”, “izquierda”, “país” y “política” emergen como representativos de las emociones y perspectivas que marcaron las interacciones en línea. Estas palabras reflejan una conversación polarizada, donde las posturas ideológicas y los valores individuales jugaron un rol clave. Adicionalmente, el volumen de menciones experimentó dos peaks relevantes: en febrero, con 6.342.612 menciones vinculadas a la muerte de Sebastián Piñera y los incendios en Valparaíso; y en octubre, con 6.351.905 menciones relacionadas con campañas políticas, la detención de Jorge Valdivia y la respuesta de Nayib Bukele a Michelle Bachelet. Estos momentos consolidaron la importancia de la digitalización como un termómetro de los intereses y preocupaciones de la ciudadanía.
Conclusión: Un reflejo del pulso nacional en redes sociales
Las redes sociales en 2024 demostraron ser un reflejo y catalizador de las dinámicas sociales y políticas de Chile, consolidándose como un espacio donde las voces de millones convergen, se enfrentan y colaboran. En un año marcado por eventos polarizantes, crisis y transformaciones, la conversación digital no solo evidenció los intereses y preocupaciones de la ciudadanía, sino también su capacidad para movilizar y generar impacto en el debate público. Entender estas dinámicas no es solo clave para analizar el presente, sino también para prever cómo el ecosistema digital seguirá moldeando el futuro del país.
Este 23 de agosto, celebramos el Día Internacional del Hashtag, una fecha que marca la relevancia de uno de los símbolos más icónicos del mundo digital. Empezó como un simple carácter en el teclado, pero a lo largo del tiempo el hashtag se ha convertido en una poderosa herramienta para conectar a personas de todo el mundo en torno a ideas, eventos y movimientos.
Todo inició en 2007, cuando el programador Chris Messina propuso usar el símbolo (#) en Twitter, ahora “X” ,para agrupar tweets sobre un tema en particular. Al principio, fue recibido con desconfianza, pero su idea rápidamente cobró impulso y los hashtags se convirtieron en una forma fácil de seguir conversaciones y descubrir contenido relevante. De hecho, el primer hashtag documentado fue #barcamp, utilizado por el mismo Messina para promover un evento de tecnología.
En sus inicios, los hashtags fueron utilizados por los usuarios más activos de Twitter. Sin embargo, su popularidad explotó en los años siguientes, gracias a eventos como la Primavera Árabe, donde los activistas los utilizaron para coordinar protestas y difundir información. Otro ejemplo es #BlackLivesMatter, que comenzó como una forma de protesta contra la brutalidad policial y evolucionó hasta convertirse en un símbolo de lucha por los derechos civiles a nivel mundial.
Durante 2024, en Chile los hashtags con mayor frecuencia, es decir, los que han estado en tendencia durante más días consecutivos, son #GanarOServir, #ContigoCHV y #AlSurDelCorazón lo que refleja cómo distintos programas de la televisión chilena están capturando la atención del público en redes sociales (GetDayTrends)
Con el tiempo, los hashtags se extendieron a otras plataformas sociales como Facebook, Instagram y TikTok. Hoy están presentes en casi todas las plataformas sociales y se utilizan en una amplia variedad de contextos, desde campañas digitales hasta movimientos sociales.
El sector que ha aprovechado al máximo la evolución del hashtag es, sin duda, el marketing digital. Estos han permitido rastrear tendencias, monitorear la conversación en torno a productos o servicios y ajustar sus estrategias en tiempo real. Con herramientas avanzadas de análisis, los especialistas en marketing pueden evaluar qué hashtags generan más engagement, cuáles están alineados con su público objetivo y cómo optimizar su uso en futuras campañas.
Sin embargo, su masificación también ha puesto en riesgo su efectividad. El uso excesivo de hashtags puede debilitar el mensaje, reducir la autenticidad y, en algunos casos, generar rechazo por parte del público. Actualmente, la tendencia se inclina hacia su uso estratégico: en lugar de inundar las publicaciones con ellos, se eligen pocos, pero relevantes.
Esto subraya la importancia de la calidad sobre la cantidad, y de cómo los hashtags, al igual que otras herramientas de marketing, deben adaptarse a las necesidades y preferencias de los usuarios.
Hoy son mucho más que simples etiquetas. Se han convertido en una herramienta de empoderamiento que permite a empresas y personas expresar sus opiniones, compartir sus experiencias y conectarse con otros que comparten sus intereses.
