Definimos las métricas que más importan para el crecimiento de tu producto/servicio.
Comprendemos quienes son los usuarios que usan tu producto/servicio.
Mapeamos el viaje de tus usuarios en relación a la experiencia de la plataforma / software.
Analizamos desde la data cuantitativa los canales y cómo navegan a través de ellos tus usuarios.
Ordenamos nuestras hipótesis en el funnel AARRR y planteamos ideas de posibles mejoras en cada etapa del customer journey.
Planteamos hipótesis a validar y las priorizamos con el objetivo de medir su impacto.
Utilizamos Data Science para generar hipótesis de crecimiento respaldadas de forma cuantitativa y verificamos que todos nuestros hallazgos sean significativos y escalables.
Investigamos, diseñamos y testeamos desde 3 líneas de acción la ayuda y soporte de los usuarios en un ecommerce con foco en sus necesidades.
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